Eppendorf Labor - Field Service Engineer 0082100038

A Field Service Engineer role for Eppendorf ให้บริการเชิงเทคนิคและการสนับสนุน ณ สถานที่สำหรับอุปกรณ์ในห้องปฏิบัติการของ Eppendorf โดยดำเนินการติดตั้ง, การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน, การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน, การทดสอบ, การตรวจสอบ, การแก้ไขปัญหา, การปรับเทียบ และการเปลี่ยนชิ้นส่วนเพื่อให้เครื่องมือทำงานได้ตามมาตรฐานของผู้ผลิต.

กรณีการใช้งานทั่วไป ได้แก่ การติดตั้งอุปกรณ์ใหม่, การตรวจบำรุงรักษาตามรอบ, การซ่อมแซมฉุกเฉิน และการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานของลูกค้า.

คุณสมบัติหลัก:

• บริการที่ระบุไว้อย่างชัดเจน: การติดตั้ง, การฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน, การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน, การทดสอบ, การตรวจสอบ, การแก้ไขปัญหา, การปรับเทียบ และการเปลี่ยนอุปกรณ์/ชิ้นส่วน.
• ดำเนินงานตามคู่มือการบริการและขั้นตอนทางเทคนิค; บันทึกกิจกรรมการให้บริการตามแนวทางการบริหารคุณภาพของบริษัท.
• บทบาทภาคสนามต้องมีการเดินทาง (รวมถึงการเดินทางข้ามคืนตามความจำเป็น) และการประสานงานกับฝ่ายส่งงาน (dispatch) และการปฏิบัติการบริการ.
• ความต้องการด้านสภาพร่างกาย/การปฏิบัติงานรวมถึงการยกของเป็นประจำสูงสุดถึง ~50 lb และการจัดการสต็อกอะไหล่ในยานพาหนะ.

ประโยชน์ / ข้อได้เปรียบ:

• ลดระยะเวลาหยุดใช้งานของเครื่องมือด้วยการวินิจฉัยหน้างานและการซ่อมแซมที่ทันท่วงที ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในห้องปฏิบัติการ.
• รับรองการติดตั้งที่ถูกต้องและความสามารถของผู้ใช้งานโดยการจัดฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานเมื่อส่งมอบและเมื่อติดตั้ง.
• รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและของผู้ผลิตโดยปฏิบัติตามขั้นตอนการบริการที่มีเอกสารและเก็บบันทึกการบริการอย่างถูกต้อง.